Квартира двухкомнатная на улице Станиславского, 35 м²

Елена! Благодарим вас за такой приятный отзыв! Нам радостно знать, что вы остались довольны чистотой и удобным расположением квартиры. Мы всегда стараемся создать максимально комфортные условия для отдыха, чтобы близость к морю и развитая инфраструктура радовали наших гостей. Ваша рекомендация — лучшая награда для нашей команды. Будем счастливы видеть вас снова в числе наших постоянных гостей! Желаем вам только самых ярких и солнечных путешествий. С уважением, команда «Море апартаментов» 🌊

Артур, благодарим Вас за обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Мы рады, что Вы оценили удобство расположения квартиры. Однако, ситуация с состоянием апартамента, безусловно, требует нашего внимания. Хотели бы прояснить некоторые моменты: Работа дивана: Наши сотрудники выехали на место и проверили работу механизма трансформации. Подтвердили, что диван находится в исправном состоянии и раскладывается. Чистота: Мы провели внеплановую проверку работы нашей службы клининга, чтобы в будущем исключить подобные ситуации с пылью на розетках и разводы на окнах. Холодильник: Ищем замену дверце в морозильную камеру, в самое ближайшее время осуществим замену. По бойлеру: передали рекомендации руководству и технической службе для проработки и замены на более объемный. Стиральный порошок мы предоставляем на 1 стирку для удобства при заезде. Мы всегда готовы решать вопросы максимально быстро, поэтому предложили направить специалиста, чтобы устранить часть недочетов (замену батареек в пульте, доставка обогревателя, дополнительный клининг, показать механизм работы дивана). Уважаем ваше решение отказаться от помощи. Приносим извинения за доставленные неудобства и ещё раз благодарим за справедливые замечания. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправить впечатление при следующем визите. С уважением и заботой, команда «Море Апартаментов»

Благодарим вас за подробный и конструктивный отзыв! Рады узнать, что вам понравилось наше расположение, а также удобство бесконтактного заселения и чистота в номере. Ваши положительные слова — большой стимул для нашей команды. Благодарим, что обратили внимание на нюансы — размер холодильника, состояние стиральной машины и количество вешалок. Мы обязательно рассмотрим возможность обновления техники и увеличения количества вешалок для большего комфорта гостей. Касательно стартового набора: мы бесплатно предоставляем чайный набор, гигиенический набор, туалетную бумагу, пакет для мусора, стиральный порошок, средство для мытья посуды. Стартовый набор не пополняется. Надеемся вновь увидеть вас и порадовать положительными изменениями!

Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что комфорт спального места и матраса не оправдал Ваших ожиданий, и приняли это к сведению для обязательного улучшения. Ваш комментарий о размере бойлера также очень ценен. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг и комфорта для гостей. Надеемся, что Вы вновь посетите наш апартамент.

Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку положительных сторон проживания — нам особенно приятно, что вы отметили чистоту, удобство заезда и близость к морю. Мы рады, что вам понравились балкон, удобный диван и организация въезда. В то же время сожалеем, что испытали неудобства с бытовой техникой и электроплитой. Ваши замечания уже взяты в работу, и мы усилим контроль состояния оборудования, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. Замечания по вентилятору и холодильнику также учтём и организуем проверку и ремонт. Вы снимаете апартаменты со стиральной машиной и сушилкой, горничная просто так не приходит к вам раз в сутки как в гостинице. Обратите внимание, что мы предоставляем стиральный порошок на первое время бесплатно: так вы самостоятельно можете освежить постельное белье и полотенца, а так же ваши личные вещи. Вам доступно 1 раз в неделю замена белья и полотенец по вашему запросу. Кроме того, мы бесплатно предоставляем косметический и чайный наборы для каждого нашего гостя. Ваши замечания помогают нам становиться лучше. Надеемся, что будущий опыт проживания оставит только положительные впечатления. Всегда будем рады видеть вас снова!